Dernière mise à jour : 6 février 2025

La Pépinière du Grand Ben (ci-après « nous », « notre », « nos ») s’engage à protéger vos renseignements personnels et à respecter votre vie privée conformément aux lois en vigueur, notamment la Loi 25 du Québec.

En utilisant notre site web www.pepinieredugrandben.com, vous acceptez la collecte, l’utilisation et la conservation de vos données personnelles conformément à cette politique.

1. Collecte des Renseignements Personnels

Nous pouvons collecter les renseignements suivants lorsque vous utilisez notre site ou nos services :

• Nom et prénom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (si applicable)
• Adresse IP et données de navigation (via cookies et outils analytiques)

2. Utilisation des Renseignements Personnels

Nous utilisons vos informations dans les buts suivants :
✅ Fournir et améliorer nos services
✅ Répondre à vos demandes et questions
✅ Gérer les commandes et les paiements (si applicable)
✅ Envoyer des offres promotionnelles (si vous y avez consenti)
✅ Analyser l’utilisation de notre site pour améliorer l’expérience utilisateur

Vos données ne seront jamais vendues, louées ou partagées à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas prévus par la loi.

3. Témoins de Connexion (Cookies) et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies pour optimiser votre expérience sur notre site. Vous pouvez gérer ou désactiver ces cookies via les paramètres de votre navigateur.

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4. Sécurité et Conservation des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos renseignements contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux fins prévues, puis supprimées de manière sécurisée.

5. Vos Droits (Conformément à la Loi 25)

Vous avez le droit de :
✔ Accéder à vos renseignements personnels
✔ Corriger toute information inexacte
✔ Retirer votre consentement à l’utilisation de vos données
✔ Demander la suppression de vos données lorsque cela est permis par la loi

Pour exercer ces droits, contactez-nous à pepgrandben@gmail.com.

6. Partage des Renseignements avec des Tiers

Nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance (ex. : prestataires de services informatiques), uniquement lorsque nécessaire pour fournir nos services.

Tous nos partenaires respectent les mêmes normes de protection des données.

7. Liens Externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité de ces sites et vous encourageons à les consulter directement.

8. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page avec la date de mise à jour.

9. Contact

Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité ou sur la gestion de vos données, vous pouvez nous contacter :

Pépinière du Grand Ben
1617 Rue Merry Nord, Magog, QC, Canada
pepgrandben@gmail.com
819-843-2322